Excluir conta e dados
Você pode excluir a sua conta do QueenNest e os dados associados a qualquer momento, pelo app ou por e-mail.
Pelo app
- Abra o QueenNest e toque em Mais.
- Toque em Gerenciar conta. Sem residência, a tela também aparece no início do app.
- Toque em Excluir conta e confirme com a sua senha ou, se você entra com Google, escolhendo a sua conta Google.
A exclusão é imediata. Se ela for interrompida, por exemplo por falta de conexão, repita a ação: ela continua de onde parou.
Por e-mail
Se não conseguir acessar o app, envie um e-mail para contato@vicleviit.com.br a partir do endereço da sua conta, com o assunto “Excluir conta”. Podemos pedir uma confirmação para verificar que a conta é sua. O pedido é atendido em até 30 dias, e você recebe a confirmação por e-mail.
O que é apagado
- Seu usuário no Firebase Authentication, seu perfil e as suas preferências.
- Seu cadastro de membro e a sua foto na residência.
- Se você for o único adulto da residência: a residência inteira, com tarefas, rotinas, agenda, despensa, compras, receitas, cardápio, educação, crianças, fotos, convites e histórico.
- No aparelho: dados locais do app, alertas agendados e a seleção e o cache da Google Agenda.
O que permanece
- Se outros adultos continuam na residência, o conteúdo da casa permanece com eles. Se você era o único administrador, escolhe quem assume. Tarefas atribuídas a você ficam sem responsável.
- Relatórios de falha e métricas agregadas seguem os prazos de retenção do Google; contadores técnicos do servidor (créditos e limites de frequência) expiram automaticamente.
Antes de excluir
- Excluir a conta não cancela uma assinatura Premium. Cancele na Google Play ou na App Store.
- Para remover o acesso do app à sua Google Agenda, use myaccount.google.com/permissions.
Mais detalhes na política de privacidade.